Política asistencia remota

AVISO DE PRIVACIDAD PARA ASISTENCIAS REMOTAS

Responsable de la protección de datos personales: Cabosoporte

Domicilio: Salvatierra 445, Mariano Matamoros, Los Cabos, Baja California Sur.

Correo electrónico de contacto: Contacto@cabosoporte.com

Teléfono de contacto: 6243176524

En Cabosoporte nuestra prioridad es tu privacidad y confianza, por eso nos comprometemos a proteger la confidencialidad y seguridad de tus datos durante las asistencias remotas.

Procedimiento de Asistencias Remotas:

1. Consentimiento Informado:

   • Antes de iniciar cualquier asistencia remota, solicitaremos consentimiento explícito y acceso al equipo mediante el software de asistencia remota que esté instalado en el equipo del usuario siempre bajo su presencia y supervisión. La conexión remota sólo es posible hasta que el usuario acepte la conexión entrante en su equipo. Explicaremos el propósito de la asistencia y cualquier detalle relevante.

2. Seguridad de la Conexión:

   • Utilizamos métodos seguros para establecer la conexión remota, asegurando que la información transmitida esté protegida mediante cifrado.

3. Acceso Limitado:

   • Durante la asistencia remota, solo accederemos a la información necesaria para resolver el problema técnico específico.

4. Registro de Sesiones:

   • Mantendremos un registro de las sesiones de asistencia remota, incluyendo fechas, horas y detalles específicos de las acciones realizadas. Estos registros se mantendrán de manera segura y confidencial.

5. Desconexión Segura:

   • Al concluir la asistencia remota, nos desconectaremos de tu sistema asegurándonos de que no haya acceso no autorizado después de la sesión.

6. Confidencialidad:

   • Todos los datos e información que manejemos durante la asistencia remota se tratarán con la máxima confidencialidad.

7. Derechos del Titular de los Datos:

   • Tienes el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de los datos durante las asistencias remotas. Para ejercer estos derechos, comunícate con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en este aviso.

Este aviso de privacidad es efectivo a partir del 9 de septiembre del 2023.

En Cabosoporte nos esforzamos por brindarte asistencias remotas eficientes y seguras, respetando tu privacidad en todo momento. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos.

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